Test du routeur Graphicmail – Prix, interface, création d’une liste, création d’un formulaire

Voici le premier article d’une série de tests du routeur Graphicmail : https://www.graphicmail.fr

Qui est Graphicmail ?

Pour commencer, une mise en situation ! Graphicmail est une plateforme de routage email éditée par Quattro Internet Solutions et est basé en Suisse.

La solution d’envoi d’email est disponible en 8 langues différentes et est disponible dans 16 pays différents. Ils possèdent dans leur portefeuille des clients comme Europcar, Siemens, Shell, Oxfam ou encore Somfy.

Quel niveau de prix ?

Les prix pratiqués par Graphicmail semblent réellement compétitifs même sur le marché français qui a tendance à tirer les prix vers le bas.

Il existe deux modes de payement, un abonnement idéal si vous envoyez environ le même nombre d’emails chaques mois et un système de crédits. Mais rien de bien nouveau sous le soleil, c’est un modèle que l’on voit un peu partout.

Pour les prix de l’abonnement, vous pouvez utiliser le simulateur de prix qui est proposé sur le site en cliquant ici.

Et voici ci-dessous les prix des crédits :

Graphicmail propose aussi une formule d’essai gratuit et sans engagement de sa plateforme pendant 60 jours. C’est ce que nous allons tester !

L’interface de Graphicmail

Voici donc l’interface de Graphicmail après avoir rempli le formulaire d’inscription à l’essai gratuit :

On y distingue trois modes différents :

• Le Mode Express : qui propose un accès simplifié aux fonctionnalités du routeur
• Le Mode Avancé : qui permet un accès à l’entièreté des fonctions de Graphicmail
• Le Mode Mobile : qui donne accès à un module d’envoi de SMS et de création de landing pages mobiles

La page d’accueil des modes Express et Avancé se présente sous forme d’un ensemble de widgets permettant un accès rapide aux différentes fonctions du routeur.

Pour bien démarrer, Graphicmail propose aussi une checklist des actions à effectuer avant d’envoyer votre première campagne email :

On ne va pas parcourir l’ensemble de l’interface tout de suite (cela se fera au fur et à mesure des tests des différentes fonctionnalités), mais c’est clair et sans complication. Même si on n’est pas au niveau de ce que peuvent faire par exemple MailChimp ou CampaignMonitor, tous les éléments semblent à leur place et sont faciles à trouver.

Création d’une liste

Rentrons dans le vif du sujet avec la création d’une liste. Comme démo, on va simuler la création d’une newsletter pour Badsender.com.

Pour commencer on va utiliser le mode Express afin de découvrir les fonctionnalités le plus facilement possible.

On le voit directement, l’inferface est très simple.

Par défaut, les fiches des contacts contiennent déjà un nombre important (et sans doute suffisant) de champs.

Par contre, si vous désirez modifier les champs par défaut, cela se complique. Sans entrer dans les détails, il faut changer les paramètres généraux pour utiliser « les menus Mailing list et Carnet d’Adresses » et pas « le nouveau menu Listes & Contacts ».  Résultat, même en mode Express, ça devient beaucoup moins facile à utiliser, le nouveau menu « Listes & Contacts » est beaucoup plus agréable, même s’il manque cette fonctionnalité.

Création d’un formulaire

Maintenant qu’une liste Badsender Newsletter a été créé, voyons le module de création de formulaire. Que serait un programme d’email marketing sans avoir un bon moyen de collecter des inscriptions.

On commence évidemment en mode Express, mais ce message d’erreur va vite nous faire basculer en mode avancé :

En mode Avancé vous pouvez personnaliser le format de votre Carnet d’Adresses (ajouter ou enlever des champs, changer le nom des données… etc.)

Sans ça impossible de personnaliser les champs et pour la Newsletter de Badsender, j’aimerais au moins le sexe (titre) et le nom de la société de mes abonnés en plus du nom, du prénom et de l’adresse email.

Il est possible de configurer une demande de double optin, mais nous allons passer cette étape pour cette fois.

Par contre, nous allons configurer un email de confirmation à l’inscription (minimaliste dans un premier temps). Je vous passe les détails, parce que nous verrons ça lors du prochain article.

On ne peut pas dire que le système de création de formulaires soit d’une très grand souplesse même en mode avancé, mais il a l’avantage d’être compréhensible et rapidement mis en œuvre.

Le résultat

N’hésitez pas à tester ce formulaire (et du coup vous serez inscrit à la newsletter de Badsender, newsletter qui n’existe pas encore …) :

Je dois vous avouer que le copier-coller du code généré pour le formulaire n’a pas été de tout repos dans WordPress … peut mieux faire !

Il est assez troublant de constater que par défaut il est possible de modifier un profil via ce formulaire d’inscription en indiquant une adresse email déjà existante … j’ai peut-être manqué une option quelque part.

La suite au prochain épisode

Conclusion, pour le moment c’est très intéressant. Il y a certains points qui sont à améliorer, mais personne n’est parfait. Une conclusion complète sera rédigée dans le troisième volet de ce test.

Le prochain épisode n’est pas encore écrit, donc si vous avez des questions spécifiques, c’est le moment de les poser ! Nous verrons le processus de création et de test d’une newsletter et nous verrons aussi ce qu’il est possible de faire au niveau automatisation.