
Mercredi 7 novembre
Anatomie d’un email
16h45 – 17h30 // ContactLab Les meilleures pratiques et les nouvelles tendances pour optimiser les principaux éléments de vos emails et construire des messages toujours plus efficaces- Arianna GALANTE, Directeur Général ContactLab France
Jeudi 8 novembre
Marketing VS E-Marketing
10h45 – 11h30 // Espace Direct Depuis le début du 21ème siècle, nous assistons à l’émergence de nombreux canaux de communication virtuels que nous intégrons au mieux à nos stratégies. Auparavant, la communication était une affaire de « vie réelle », d’off-line. Ce n’est que depuis quelques années que l’on-line fait partie des plans média. Face à cet univers encore très jeune, comment optimiser sa communication ? L’un va-t-il remplacer l’autre ? Ou au contraire, vont-ils se renforcer et se nourrir mutuellement ?- Marine VEIRUN, Responsable Marketing chez ESPACE DIRECT
Les 5 règles d’or de la réussite en e-mail marketing
14h00 – 14h45 // Dolist Faites le plein d’inspiration et appuyez vous sur des pratiques testées et approuvées par les clients de Dolist pour améliorer votre stratégie d’email marketing! Dolist vous dévoile les pratiques à succès suivies par ses clients btb et btoc.- Benoît HYRONDE, directeur du Service Client chez DOLIST
Bonnes et mauvaises pratiques de l’emailing de prospection
16h15 – 17h00 // APMEL Six acteurs majeurs de l’e-mail marketing de prospection ont uni leurs efforts pour créer l’APMEL. L’envoi d’email commerciaux est essentiel dans l’économie numérique que ce soit des emails de service, de CRM, de PRM, ou de prospection. La mission de l’APMEL est d’élaborer des règles de bonne pratique en matière d’emailing de prospection.- Stéphane LANDRY, Président de l’APMEL
L’email marketing au cœur d’une stratégie CRM
16h30 – 17h15 // ContactLab Comment utiliser l’email marketing pour bâtir une relation durable avec vos clients et prospects Au-delà des emails promotionnels et de vente découvrez comment bâtir une relation durable avec vos consommateurs par le biais de messages de bienvenue, de communication d’initiatives en ligne et offline, d’invitation à vous suivre sur les réseaux sociaux, d’anniversaire, de réengagement…- Arianna GALANTE, Directeur Général CONTACTLAB France
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