Email marketing : évènements, forums, groupes, communautés et comptes à suivre !

Si vous êtes nouveau (ou pas) dans la communauté de l’email marketing, vous cherchez peut-être des évènements spécialisés auxquels assister, des groupes Linkedin, Slack ou forums auxquels s’abonner, des chaînes Youtube à visionner… bref, à vous forger une expertise emailing. Hé bien il est venu pour moi le temps des cathédrales de vous partager ma sélection !

Quels sont les évènements, conférences et salons à ne pas manquer en email marketing ?

• L’EMDay : c’est le plus gros évènement français sur l’email marketing, tout simplement. Un panel d’experts sur tous les sujets qui touchent de près ou de loin à l’emailing animent conférences et tables rondes sur, la plupart du temps, deux jours. Si les premières éditions avaient lieu dans l’Est de la France, les éditions plus récentes ont eu lieu près de Paris, Rennes, Biarritz… Toute la communauté française de l’email marketing s’y retrouve, viendez aussi !
• Parcel Unpacked : Là-aussi, deux jours pour retrouver les meilleurs conseils et pratiques de l’email marketing, dispensés par les grandes stars internationales de l’email. On y retrouvera de la délivrabilité, du code, de la stratégie, de l’innovation, de design… Tout pour faire votre bonheur ! Mais préparez-vous à ce que ça soit tout de même pointu et technique.
• Litmus Live : si vous n’avez jamais assisté à un des plus grands évènements sur l’emailing, c’est le moment de vous inscrire pour la prochaine session : non seulement l’event (de 4 jours tout de même) a lieu en live, mais vous aurez en plus la possibilité d’entendre les papes et papesses de l’email marketing vous donner leurs conseils, tips, et bonnes pratiques, pour améliorer vos communications email.
• Email Academy : durant un peu plus d’une heure, les experts de la solution Mailjet sont à votre disposition lors de cet évènement pour répondre à toutes vos questions et problèmatiques liés à l’emailing. Bonnes pratiques délivrabilité, contenu et design des emails, comprendre les statistiques d’envoi… Vous n’aurez pas tous les jours des conseils gratuits sur ces sujets, c’est moi qui vous le dis !
• CSA Email Summit : Des sujets de haute qualité, des opportunités de réseautage, une très belle organisation… Une véritable plongée dans l’écosystème email, à condition de vous déplacer jusqu’à Cologne (mais ce n’est clairement pas si loin que ça…).
• Email Innovations World : Le futur de l’email marketing, aujourd’hui… Bon, ça fait un peu pompeux tout cela, mais en même temps, avec des orateurs comme Justin Khoo (ProofJump et anciennement chez EmailOnAcid), Dmytro Kudrenko (Stripo), Jeanne Jennings, Jenna Tiffany, je ne peux que les comprendre… Et qui sait, vous aurez peut-être la chance de voir (à ma place) les mystérieuses lumières de Phoenix ?
• Unspam : Je n’ai jamais eu l’occasion de participer à cette conférence de 2 jours car Paris-Baltimore, ça fait tout de même un peu de route… Mais quand je vois que c’est sponsorisé par customer.io, beefree, mailgun, mailjet, salesforce, iterable, mailchimp, et actionrocket, je me dis que je loupe du lourd. Ce qui ne sera peut-être pas votre cas ! Toujours est-il qu’il vaut mieux surveiller de près l’ouverture de la billeterie : l’entrée étant limitée à 250 participants !
• Inbox Expo : l’un dex évènements les plus réputés en matière de CRM et d’email marketing, avec une cinquantaine d’intervants, et plus de 300 participants… C’est dire ! Bon, là, pareil, je n’ai jamais pu y aller, parce que Austin, dans le Massachussets Texas, c’est pas la porte d’à côté… Mais vous m’en direz des nouvelles ! Je compte sur vous !

Quels sont les groupes Linkedin, forums ou slack spécialisés dans l’email

• Email Geeks slack ou Emailgeeks chat : un slack dédié entièrement à l’email marketing. Vous y trouverez, après inscription, de multiples rooms selon les sujets traités, pour mieux s’y retrouver dans l’infinité de conseils et de données qui y circulent : accessibilité email, email automation, email b2b, email design, email code, emails tools, email bugs, email deliverability… Mon dieu c’est fou qu’il y ai autant de choses à dire sur le sujet ! Comme quoi, l’email est loin d’être mort (le slack compe tout de même plus de 24000 membres à ce jour…)
• Email Geeks, le groupe Linkedin : Dans la même veine que celui du dessus, mais sur Linkedin donc.
• Email Markup Consortium : Une communauté qui s’attelle à améliorer l’expérience utilisateur, l’accessibilité, les performances, la cohérence et la fiabilité de l’email au format HTML. L’opportunité de retrouver des rapports sur l’accessibilité email, un classement sur le support des fonctionnalités HTML et CSS dans l’email selon les environnements d’ouverture… L’innovation de l’emailing, vraiment ! Mais pas comme vous l’entendez nécessairement…
• Le groupe Linkedin « Pignon sur mail » : Avec plus de 1000 membres, c’est tout simplement la prolongation du blog de Bruno Florence. Discussions et échanges libres et non commerciaux autour de l’emailing et du CRM. Tout est dit !
• Email Marketing Gurus : Plus de 35000 membres à ce jour, et Matthew Vernhout fait partie des administrateurs. Je crois que tout est dit… Mic drop.
• Women of Email : Fondé par Jen Capstraw (Adobe), Kristin Bond (Girls Scout of the USA), April Mullen (Selligent), et Laura Atkins (Word to the Wise), l’association s’est muée en un réseau professionnel visant à promouvoir le leadership des femmes dans la communauté de l’email marketing.

Quels sont les comptes twitter/X et Mastodon dédiés à l’emailing à suivre ?

Technique email : HTML, CSS, Hacks, Tips ‘N Tricks

• Rémi Parmentier : Dans les jeux vidéos, on a toujours un boss à chaque niveau, puis le Mega Boss à la fin du jeu… Bah là c’est pareil : Rémi, c’est une entité à part, avec son agence Tilt studio à Tourcoing à taille humaine (non, non, c’est pas l’adresse), et qui est pourtant parvenu à se hisser comme une pointure internationale des petits trucs techniques que lui seul peut dénicher, comme la technique des « Fab Four« . Je vous ai déjà dit que je fus l’un de ses disciples en 2009, à Lille? (« Vous connaissez ma femme? » « Oui chef » « Elle est belle hein? » « Oui chef »). On en est au point où Monsieur avertit même Gmail sur leurs failles de sécurité, c’est dire…
• Mark Robbins : Email developer, CSS hacker comme il aime à s’appeler. Là on est dans la Mesosphère du codage d’emailing. Fondateur de GoodEmailCode, avec du développement de fonctionnalités diverses et variées dans l’email même, et des Tips ‘N Tricks pour lesquels la communauté d’intégrateurs lui doit un total respect.
• Aaron Simmonds : Enfin quelqu’un qui parle anglais normalement (enfin que je comprends, c’est pas pareil…) et qui en plus, s’attache réellement au code HTML dans l’email. Je pense sincèrement que j’aimerai bien le rencontrer, et qu’on aurait plein de choses à se dire, si je savais aligner un traître mot d’anglais…
• Anne Tomlin : Bon, sur son compte, c’est la foire aux chats, mais bon sang, ça parle bien (dans le sens, ça en parle même très bien) de code (et souvent avec humour), et ça, j’achète!
• Nicole Merlin : Je suis à genoux devant Madame Merlin, qui m’a montré la voie au codage Fluid Hybrid, et qui, post après post, s’applique à nous informer sur la technique et le codage d’email avec énormément d’humour!
• Courtney Fantinato : Quand quelqu’un gère les problèmes du DPI sur Outlook, et détecte des problèmes d’interprétation d’images de fond sur l’App Email de Samsung, ça ne peut être qu’une machine!
• Geoff Phillips : Si vous n’avez jamais entendu parler de ce Monsieur, vérifiez votre connexion Ethernet… Point barre.

Innovations techniques

• Cyrill Gross : Pour le moment, la seule personne que j’ai rencontré capable de te développer un formulaire de 8 pages dans un email (oui oui, vous avez bien lu) et qui fonctionne (sinon, ça serait trop facile, moi-aussi je sais faire hein !)
• Kristian Robinson : Un grand Monsieur qui m’a littéralement époustouflé avec son travail de fou-furieux sur la technique du Faux-Video, ou par ses jeux embarqués Sonic… Mais le mec te présente ça comme si c’était tout à fait normal, et précise qu’il n’est pas spécialement bon en CSS… Et moi je suis Demi Moore…
• Camille Palu et Miah Roberts, a.k.a camiah : Ok, j’avoue, je comprends pas tout à leurs comptes Twitter à ce couple déjanté, ni à leurs sites d’ailleurs. Mais ces Bonnie & Clyde du codage email ont tenté des trucs de fous, vraiment… Ça marchait pas souvent, pas partout, mais ça a souvent été des pistes de travail sur de nouvelles techniques dans l’email. Et je crois qu’il vont bientôt revenir en force, je le sens !

Design

• Fabio Carneiro : Fabio pourrait tout aussi bien être classé dans la catégorie des innovateurs et des maîtres de la technique de codage d’email, puisqu’il est l’un des pionniers de la technique de codage Hybrid (a.k.a Spongy Development), mais après avoir assisté à sa prez’ sur le travail qu’il fait en tant que Senior Product Designer chez Booking.com au Litmus Live de Londres, je me suis ravisé !
• Elliot Ross : Le gars, tranquille pépouz, il a participé à la création de TaxiforEmail et d’ActionRocket, des institutions britanniques du design d’email…
• Paul Airy : Parce que je crois que le travail de la typographie dans l’email marketing, on ne peut clairement pas en faire l’impasse…
• Sam Beddoes : C’est simple, le fil Twitter de Sam est un annuaire de ressources humaines et graphiques spécifiques à l’email. Tu fais un tour sur son compte, et au bout d’un certain temps, t’as compris une grosse partie du design dans l’email marketing (enfin c’est pas si simple que ça, mais c’est pour faire simple… Enfin vous m’avez compris)
• Really Good Emails : Bon je vous avouerai que quand je sèche sur de la créa, Really Good Emails est toujours là pour moi, c’est l’ami sur qui je peux toujours compter, c’est l’Encyclopédie Universelle en 15 tomes de quand on était petit et qu’il fallait rédiger un exposé quoi ! Ou comment trouver de l’inspi en procédant à une pige prémachée ! 😀
• Alice Ko : Manque de pot, son compte n’est plus alimenté depuis un bout de temps, mais sinon, ça vaut vraiment le coup d’oeil !
• Ted Goas : Découvert tout récemment, Monsieur Goas ne se contente pas seulement du design d’email, mais du web de façon générale. Du coup, il y a des posts qui nous intéressent sans doute moins que d’autres, mais bon, c’est quand même bon à prendre, je vous l’assure !
• Annette West : Des tweets avec des médias, c’est toujours agréable je trouve ! Surtout quand il s’agit du design ! Et Madame West l’a bien compris ! En plus, on y découvre aussi des petites perles sur l’UX et sur l’ergonomie, et donc j’adoooooooooooooooooooooooore !
• HTML Email Gallery : Bon bah je crois qu’il n’y a rien à ajouter là hein, le nom parle de lui-même…

Statistiques et conseils

• Jordie Van Rijn : Bon ok, c’est vrai que c’est plus sur son site Emailmonday.com qu’il cause stats, mais un néerlandais qui s’attache à l’email marketing, et qui compte quelques 9000 abonnés, ça peut pas se louper !
• Charles Boone : Spécialiste de l’emailing comme il le résume sur son profil (et je ne peux que confirmer), je l’appelle désormais « Môssieur Boone », parce que niveau compétences sur tous les rouages de l’email marketing, on est sur du haut niveau !
• Emailing.biz : je m’étais promis de pas citer de « groupe » ou de société, mais bon, faut reconnaître qu’Emailing.biz est une bonne veille française de tout ce qui se fait (ou non) dans le domaine très spécial de l’email marketing ! Et puis quelqu’un qui lance un tweet « Le Guide Ultime pour une Newsletter bien Pourrie » avait bien sa place ici (enfin, si le clin d’œil est bien pour les Trois Frères, il faudra me le confirmer :))
• Majelice : Des stats sur l’email marketing à foison, comme si il en pleuvait, c’est ça qui est bon ! Et en même temps des petits articles/tutos bien sympas à découvrir !
• Matthew Vernhout : Je suis pas un grand spécialiste de la délivrabilité, mais il faut se tenir informé de toutes les facettes du métier, et avec Matthew, c’est chose faite ! En plus, le gars a l’air de bien kiffer 250ok, et donc, forcément, ça m’intéresse…
• Anthony Chiulli : un compte alimenté au moins deux fois par jour, et avec dubo, dubon, dubonnet (La célèbre marque de Vermouth des années 80 si vous connaissez pas… Tiens ça suit avec le twitto précédent, c’est même pas fait exprès !) Et puis Anthony est tout de même Directeur Marketing chez 250ok, donc bon, niveau email, je crois qu’il sait quand même de quoi il parle…
• Dan Jark : Dan aborde toutes les subtilités de l’email marketing, avec des posts maisons (pas du retweet à tout casser) et doit absolument être suivi ! C’est obligéééééééé ! Il atterrit, mais il repart aussitôt ! On est obligé de dormir dedans ! (je confonds tout, je vous prie de m’excuser)
• Arobase.org : Ça porte bien son nom, et on y retrouve toute l’actu des principaux clients mails, à consulter d’urgence, c’est le médecin qui vous le dit, bougez-pas-je-vous-fait-une-ordonnance-vous-avez-votre-carte-vitale ?

Papes et papesses de l’email marketing

• Justine Jordan : Une passionnée, une vraie de vraie, qui vit (je crois) pour l’email marketing. Si il y a un seul compte Twitter à suivre, c’est bien celui-là ! Rien que pour son résumé de profil: « Loves […] email marketing […] and cats – especially when combined ». L’email évangéliste à l’internationale quoi, tout simplement…
• Jason Rodriguez : Quand l’homme fait toute la com’ de Litmus, organise les conférences, et te pond un PDF de plus de 200 pages sur le design et le développement d’email avec 23 vidéos et 6 heures d’instructions pas à pas, tu te prosternes, tout simplement, et même si il commence toutes ses phrases par « Awesome… »
• Chad S. White (à ne pas confondre avec Chad White, je me suis déjà fait avoir) : Bon alors, pour faire simple, Chad est adorable, souriant, intelligent, il a de l’humour, 16000 followers au passage, et il reste simple malgré 3 publications d’une bible intitulée sobrement « Email Marketing Rules »… C’est mon amoureux, on y touche pas !
• Kevin Mandeville : Email Designer & Développeur, Kevin a carrément lancé il y a peu une gamme de tshirts d’humour d’#emailgeek. Rien que pour ça, faut le découvrir ! Il est aussi le co-fondateur de « The Email Design Podcast » avec Jason Rodriguez et a participé à la création du builder Litmus. Rien que ça.
• Jaina Mistry : Vous allez me dire « Encore du Litmus ?! » Hé ho, ça va hein, vous avez pas un peu fini  de râler ? Jaina traite vraiment de l’email sur son compte, et pas de Trump ou de politique, et ça, ça s’applaudit !
• Bruno Florence : Si vous vivez en France, que vous travaillez dans le monde de l’email marketing, et que vous ne connaissez pas Bruno Florence, je suis désolé d’être brutal, mais c’est que les fils ne se touchent pas. « Si je vous vois je pile sur mes freins hein, les connexions se font ! »
• Un bon râleur mais que j’aime particulièrement : Yves-Marie LE PORS-CHAUVEL.
• Et j’ai oublié notre Dieu à tous ! Pour moi hein, en deux mots hein : au-dessus d’lui y a personne, en-dessous d’lui y a personne, ‘ttends tu connais pas bien Jonathan Loriaux…

Vous trouvez peut-être que cette liste (non exhaustive) n’est pas représentative des plus grands intervenants et noms à suivre dans la communauté de l’email marketing ? Que la French Touch n’est pas assez représentée, comme la parité d’ailleurs ? Ou peut-être que vous méritez vous-même votre place dans ce petit top ? Soumettez-moi vos suggestions, je suis toutou, oui ! Vous pouvez aussi bien sûr prendre en compte la très pertinente liste des influenceurs du marketing par email de Brevo sur le sujet.

Les comptes youtube et vidéos sur l’emailing

• La chaîne Youtube de Badsender : Vous nous permettrez un peu d’auto-promo ! Futur de la délivrabilité, rédaction emailing, discussions autour des Email Builders, audit et refonte de design en live de campagnes email… Autant de sujet sur lesquels vous pourrez débattre avec notre équipe !