Cas client : Wavestone

Industrialisation de la production d’emails avec design system email et builder LePatron

Coaching design

Email Builder

Design System Email

à propos

Wavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les grandes entreprises et organisations dans leurs transformations les plus critiques en conjuguant étroitement des compétences business, technologiques et en matière de développement durable. Wavestone compte 4 400 collaborateurs, répartis dans 9 pays, principalement en France, au Royaume-Uni, aux Etats-Unis et en Asie.

01.Résumé

L’équipe Marketing globale a besoin d’harmoniser la méthode de production d’emails entre les différents pays. Avec pour objectifs de gagner en cohérence graphique et en efficacité en partageant un outil commun. Afin d’harmoniser ses emails et de rendre la production plus efficace, l’équipe de Wavestone désire donc concevoir un Design System Emailing et exploiter celui-ci au sein d’un email builder.

02.Défis

Mise à plat de l’identité graphique des campagnes email. Cela passe par une réalisation interne du design du template avec un coaching technique sur Figma pour une organisation modulaire en Atomic design. Ce template responsive devra couvrir l’ensemble des besoins du groupe en communication externe pour l’ensemble des pays. Il sera exploité via un email builder (LePatron) afin de garantir une qualité de code optimal, aussi bien en accessibilité qu’en éco-conception avec notamment des contenus adaptés aux environnements d’ouvertures, notamment Outlook très présent au sein des clients Wavestone et ne nécessitant pas de surcouche ou d’adaptation spécifique.

03.Solutions

L’entièreté du design est réalisé sur Figma en interne par les équipes de Wavestone, avec le soutien et l’accompagnement sur l’organisation et le design des Designers Emailing de Badsender. Après la réalisation complète d’une conception en Atomic Design, les modules sont développés et paramétrés sur l’Email Builder Le Patron. Une documentation du Design Système Emailing en français et en anglais est développée en parallèle sur la plateforme Zeroheight pour permettre aux équipes de Wavestone d’y trouver indications et recommandations graphiques et marketing, mais aussi des renseignements techniques. Les équipes de Wavestone sont alors en mesure de concevoir, depuis l’Email Builder, plusieurs typologies d’email : newsletters thématiques, emailing de promotion de livres blancs, invitations à un évènement, …

04.Résultat

La mise en place de l’email builder Le Patron nous a permis de gagner en rapidité et en autonomie pour la création de nos emails. Le « Drag and Drop » de blocs pré-paramétrés rend la création ultra simple, les équipes peuvent se concentrer sur le contenu ! La définition en amont des atomes et des options possibles permet de gagner en qualité et homogénéité dans la production de nos emails. Le fait de partager une plateforme commune qui centralise tous les emails nous permet de décliner des campagnes globales sur les différents pays mais également de pouvoir prendre des idées de templates sur d’autres périmètres.

Template email Wavestone

Documentation Design System Email